Agence interactive
Nous assurons la pertinence de votre communication, de la conception graphique au traitement éditorial.
Stratégie : donner du sens à votre projet
Pour affirmer votre projet de création, nous mettons à votre disposition des consultants pluridisciplinaires
: valoriser l’image de votre marque, améliorer vos contenus éditoriaux, adapter votre plan de communication au Web, développer la fréquentation des internautes… autant de défis que nous vous aidons à relever.
Le brief créatif
Il permet de cerner vos attentes et votre vision du projet sous la forme la plus appropriée : entretiens individuels, réunions collectives, ateliers projets… en abordant toutes les questions souhaitées, nous assurons une définition solide de votre projet de création.
Les études
Audit et diagnostic de site, benchmark sectoriel ou concurrentiel, étude de convergence, analyse du fonds documentaire, analyse de trafic sur site… en fonction des défis à relever, nous effectuons les analyses nécessaires à la phase de conception.
La recommandation
Elle peut prendre plusieurs formes en fonction de l’importance de votre projet : d’une simple préconisation suite à un entretien jusqu’à un plan stratégique complet, détaillant les axes de communication et la conduite opérationnelle.
Conception : associer les meilleurs talents
S’appuyant sur les synergies entre nos pôles créatifs, notre approche s’effectue autour de trois domaines clés :
La création graphique
Nos directeurs de création interviennent sur toutes les problématiques d’image (identité, charte graphique, ergonomie, animatique…) pour répondre à vos enjeux de création visuelle, en s’appuyant sur le respect des bonnes pratiques et des normes définies par des organismes tels que le W3C.
Le conseil éditorial
Définir une stratégie de contenu, concevoir une architecture d’information, créer une ligne éditoriale… le conseil éditorial permet de modéliser les contenus à mettre en œuvre sur votre site, en répondant aux exigences de cohérence et de pertinence de l’information.
Le marketing relationnel
Centré sur la relation client, notre service e-marketing répond à vos différentes problématiques de dynamisation de marque, référencement, affiliation, e-mailing, gestion de trafic et fidélisation de l’internaute. Ce service bénéficie de l’apport de nos ingénieurs en matière d’applications relationnelles (e-CRM).
Réalisation : assurer la qualité globale
Le passage à la phase de réalisation nécessite une validation de tous les aspects de la conception : faisabilité technique, réponse aux attentes du client, prise en compte de diverses contraintes liées à votre environnement...
Le prototypage
Il vise à représenter sous forme de maquette graphique ou html ce que sera le site en termes d’apparence, de structure, de navigation…. Un moyen pour s’assurer de votre satisfaction et de celle de vos équipes, avec l’appui éventuel de groupes de test.
Les spécifications
Les spécifications visent à croiser les exigences techniques, graphiques, éditoriales et fonctionnelles : en détaillant tous les aspects de la réalisation avant le lancement des développements, elles apportent la sécurité et la fiabilité nécessaires.
La production de contenu
Créer une animation graphique, rédiger des pages sur mesure, définir une bannière publicitaire… nous réalisons les contenus de votre site au plus près de vos besoins, avec l’appui de nos consultants pour mieux cadrer les prestations souhaitées.
Accompagnement : partager notre passion du Web
A l’heure des nouvelles utilisations du Web, notamment de la généralisation des modes d’expression communautaires tels que les Wikis et les Blogs, nous avons la conviction que la communication des entreprises et des institutions a besoin d’un nouveau souffle.
Chez Smile, vous trouverez des intervenants passionnés par ces évolutions et qui réalisent jour après jour des applications innovantes, en étroite relation avec votre équipe.
Pour vous accompagner et développer les initiatives dans ce domaine, nous proposons plus particulièrement :
- Des séminaires
sur des thèmes innovants de l’Internet
- Des formations
adaptées aux besoins de vos utilisateurs
- Des livres blancs
de référence destinés à encourager les bonnes pratiques.
